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小編以粵保保安公司為例子，跟大家探討下保安公司的服務協調性創新。

一、客戶員工的互動創新

客戶與保安公司建立合作關系，不僅僅是生意關系，更是客戶與保安公司之間的親密合作與相互信任，加強客戶與員工之間的互動對雙方都有重要意義。粵保保安服務保安公司在互動創新方面應該重點做好以下工作：一是要拓展客戶與員工之間的交流渠道，通過多方渠道搜集客戶對保安公司的各種意見及建議，積極整理歸納采用客戶的反饋意見，以提升自身的服務品質，更好的適應與滿足客戶需求，形成良性循環。二是推崇以客戶為中心的服務理念。在規章制度、定期培訓等各個方面都體現出對客戶的尊敬，要以友善的態度與客戶溝通交流，讓客戶有好的服務體驗。三是加強員工的培訓教育。定期開展員工技能培訓服務，在做好日常安保、消防、應急培訓的同時，增強員工的服務意識培養，增加員工與客戶的溝通能力，達到互動創新的良好效果。

二、強化保安的稀缺性服務

保安公司的基礎是人防、物防、技防等服務業務，是保安公司賴以生存和發展的基礎。而根據客戶需求定制個性化的保安服務、智能安防等新興保安服務與保安公司企業文化是保安公司的稀缺性服務，是決定保安服務公司市場競爭地位的關鍵[22,23]。對粵保保安服務公司而言，先是要加強新產品的開發與服務策略創新，強化定制化個性安保服務的稀缺優勢，努力拓展企業高端市場服務，比如拓展私人保鏢，高端護衛，定制個性化的保安服務等；其次是要培養樹立優秀的保安企業文化，強化保安員企業認同感培訓教育，樹立鮮明的文化旗幟。

三、強調保安公司的服務定位

保安公司的業務主旨根本就是安保服務，安保服務代表著保安公司的業務水平，是保安公司發展的根本，不僅要做好最基本的人力防衛，在物防、技防、高端定制化服務方面也要扎扎實實的做好。對粵保保安服務公司而言，一是要多與客戶見面。管理干部、保安隊員都要主動與客戶接觸，充分了解客戶不同時期的不同需求，全面把握情況。二是開發客戶定制服務產品。在產品開發方面，要遵循客戶導向，滿足客戶的各種多元化的需求，時時刻刻從客戶角度出發，全心全意為客戶服務。三是多向客戶報告工作。要定期召開公司內部管理會議，及時匯總階段工作情況，分析問題，研究對策，并及時通報給服務客戶，使服務客戶進一步了解、支持、理解公司工作，這樣才能實現公司的長遠發展。如果沒有特別說明，文章都是粵保保安原創的。如需轉載，請注明來自m.yiyezhiqiuhr.com。